Empreendedorismo

5W3H1S - Plano de Ação

Nesta fase de planejamento, a ferramenta utilizada é o Quadro de Proposta de Solução ou Plano de Ação – 5W3H1S. Segundo Lima (2001), o método 5W3H1S busca oferecer segurança durante a etapa de implantação da solução (sistemática). A correta utilização desta técnica permitirá o constante monitoramento e avaliação de todas as pessoas, atividades e recursos alocados.

A expressão 5W3H1S consiste em um conjunto de nove palavras, em inglês, que ajudarão implantar o plano de ação através da montagem de uma tabela específica (ver quadro abaixo). As palavras representam atividade a serem desenvolvidas e identificadas durante a implantação método.

What? – Refere-se a descrição do plano de ação;
Who? – Órgão ou pessoa responsável pela implantação;
Why?- Justificativa/Necessidade da ação;
Where?- Local físico, área ou órgão onde a solução será implantada;
When?- Data ou período para a implantação ocorrer;
How much?- Estimativa de investimento requerido para implantação da solução;
How many?- Previsão de extensão da ação;
How?- Plano de trabalho comentando as etapas de implantação;
Show.- Indicador de resultado, relação de melhoria.

Fonte: LIMA, Gilson
LOPES JUNIOR, Fernando José
SOUZA, Francisco
ALVAREZ JUNIOR, José Carlos

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