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Empreendedorismo
Benchmarks e Benchmarking - Parte II (complemento)
Os Benchmarks são medições para calibrar o desempenho de uma função, operação ou empresa em relação à outra.
Benchmarking é a busca contínua dos melhores métodos que produzam um maior desempenho, quando adaptados e implementados na própria organização.
Padrões de desempenho de um Benchmarking:
- Histórico - Compara o desempenho atual com os anteriores.
- Alvo- São aqueles estabelecidos arbitrariamente pela organização para refletir algum nível de desempenho.
Baseiam-se nos padrões históricos.
- Concorrência- São aqueles que comparam o desempenho atingido pela
produção com o que está sendo obtido por um ou mais concorrentes da organização.
- Absoluto-São aqueles tomados em seus limites teóricos (defeito e estoque zero, por exemplo).
Busca incentivar a melhoria contínua.
Fonte: Tópico Benchmarking (Disciplina Engenharia de Métodos, Professor BRITO, Gilson, Engenharia de Produção, Universidade Federal Fluminense-UFF, 2011).
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