Empreendedorismo
Modelo Aplicável de Relatório de Não Conformidade
Serve para apontar uma falha de um processo e “jogar o gestor responsável na parede” de forma que ele analise os dados e proponha ações para que o erro não ocorra novamente.
Capacitar os participantes no processo de tratamento de não-conformidades e oportunidades de melhoria em laboratórios de calibração e de ensaio.
1. Identificação do problema;
2. Observação / coleta de dados;
3. Análise de causas;
4. Definição de planos de ação;
5. Execução das ações;
6. Verificação das ações;
7. Padronização;
8. Conclusão.
O relatório de não conformidade pode ser aplicado em qualquer empresa, de qualquer tamanho. Este relatório tem o objetivo de ajudar o gerente a entender e tratar processos críticos da empresa.
Para baixar um Modelo de Relatório de Não Conformidade: clique aqui
Fonte: http://hugococus.wordpress.com
Certificar – Rafael Lerch
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